こんにちは、栗山修治です。
アンティークの輸入転売について
「商品知識がなくても稼げるのか？」
といった内容のご質問を読者様から実際にいただいています。
これに関しては
「商品知識はなくても稼げます」
とはっきりお答えできます。
ではなぜ
知識がなくても稼ぐことが可能なのでしょうか？
それは一言で言うと
「お客様が知識を補ってくださるから」です。
まず、いわゆる「商品知識」である
商品が製作された時代背景や作家、商品の特長なんていうのは
コレクターであるお客様からすれば当たり前のように知っていることで、
商品説明に長々と記載する必要はありませんし
すなわち僕らが詳しく把握していなくとも問題ありません。
その辺りのことはこちらの撮った写真を吟味して
各々の方に判断していただけます。
その上で不明点があれば
どんどん質問して情報を補完してくださるわけです。
逆に生半可な知識で説明を書いてしまうと
それがクレームの対象になることさえあります。
僕の場合、商品の素材をあやふやな知識で記載したところ
「素材は商品説明の◯◯ではなく正しくは◆◆」
というクレームをいただいて返品になったことがあります。
ですので分からないことは無理に書かなくて良いのです。
正直「詳細は分かりません」と書いてしまっても
利益は出ています。
僕らのお客様というのは
何年、何十年とその商品群を集めていらっしゃるコレクターです。
僕が電話させていただいた中には
「リサラーソンの陶器を20年以上集めている」という方も
いらっしゃいました。
ですから僕らがちょっとかじった程度で
到底彼らの知識に及ぶわけがありませんし
分からないことは素直に委ねてしまった方がいいですね。
僕らは商品の状態を
ありのまま丁寧に表記していれば
少なくともそれで十分なのです。
またご落札後に
電話で商品のことを色々教えていただいたり
メールで資料を頂いたりしたこともありますし
そういう意味でもお客様に知識を補っていただけます。
「商品知識に関する不安」は杞憂ということです
（その不安が参入障壁でもあるのですが）。
アンティークといえども
輸入転売で稼ぐために最も大事なのは
「日本と海外の価格差を見つけること」です。
そこに僕らは集中しましょう。
今回もお読みいただきありがとうございました。
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